合同
合同是您业务的骨干。我们不仅审查和起草合同——我们从战略角度设计合同，以商业知识保护您的利益、降低风险并促进扩张。
我们如何处理合同领域
- →敏捷审查，预设服务承诺
- →标准化以提升可预期性和管理效率
- →在关键商业谈判中全程支持
- →战略视角：每份合同均按业务影响评估
- →持续提供合同管理和执行支持
我们的合同服务包含哪些内容
Servicios clave de nuestra asesoría en contratos comerciales
Redacción y revisión de contratos comerciales (servicios, distribución, VAR, licenciamiento)
La calidad de tus contratos comerciales determina cuánto tiempo y dinero pierdes cuando algo sale mal. Redactamos y revisamos contratos para empresas en Chile cubriendo las tipologías más frecuentes en operaciones B2B: contratos marco de prestación de servicios profesionales y técnicos, contratos de distribución exclusiva o no exclusiva con cláusulas de territorio y mínimos de compra, contratos VAR (Value Added Reseller) con licencia escalonada e integración de soluciones, contratos de licencia de software, marcas y know-how, acuerdos de outsourcing y SLAs, contratos de agencia y representación, además de contratos de fabricación, suministro y maquila.
Cada modelo se construye según la posición negociadora del cliente, el riesgo regulatorio del sector, la jurisdicción y derecho aplicable, las garantías y limitaciones de responsabilidad y los mecanismos de salida. Entregamos plantillas reutilizables, glosarios de cláusulas estándar y manuales de uso para que el área comercial pueda reutilizarlas sin perder consistencia jurídica. La meta no es producir un contrato perfecto sino un contrato que resista la operación real.
Negociación de NDA, MOU y term sheets
Los acuerdos preliminares —NDA, MOU, LOI y term sheets— son la primera línea de defensa en cualquier negociación comercial significativa. Un NDA mal redactado deja expuesta información crítica; un MOU ambiguo crea obligaciones implícitas que pueden bloquear futuras operaciones; un term sheet sin precisión condiciona los términos finales en formas que el negocio no anticipa.
Asesoramos en la redacción y negociación de NDA mutuos y unilaterales con cláusulas de plazo, exclusiones, devolución de información y penalidades; MOU y cartas de intención con definición clara de carácter vinculante o no vinculante; term sheets para inversión, M&A, joint ventures y alianzas estratégicas con cláusulas de exclusividad, no solicitación, gastos de transacción y ley aplicable. Acompañamos las rondas de negociación con redlines vivos, listas de puntos abiertos y memorandos de posición. El objetivo es que el documento preliminar refleje fielmente el deal, sin sorpresas en la transición al contrato definitivo.
Implementación de política interna de aprobación de contratos
Una política de aprobación de contratos transforma una operación caótica en un proceso predecible y auditable. Diseñamos políticas que definen quién puede negociar, quién puede aprobar y quién puede firmar según el tipo de contrato, el monto, el riesgo y la jurisdicción. La política contempla matrices de aprobación con segregación de funciones, plantillas estandarizadas para tipologías frecuentes, listas de cláusulas críticas y prohibidas, procesos de excepción documentada, plazos máximos de revisión, integración con herramientas de CLM (Contract Lifecycle Management) y archivo centralizado con metadatos.
Incluimos plan de despliegue: capacitación del área comercial, finanzas, operaciones y compras, manuales de uso y FAQ interno. La política se acompaña de KPIs de gestión —tiempo promedio de cierre, porcentaje de excepciones, contratos vencidos, cláusulas más negociadas—. Una empresa con política bien implementada cierra contratos más rápido, con menos riesgo y con trazabilidad para auditorías internas, due diligence en M&A y certificaciones ISO.
Auditoría de portafolio contractual y mapeo de riesgo
La mayoría de las empresas en crecimiento no sabe qué tiene firmado. Una auditoría de portafolio contractual revela qué contratos están vigentes, vencidos, próximos a renovación automática, sin garantías, con cláusulas penales desproporcionadas, con jurisdicciones desventajosas o con cláusulas de no competencia que limitan operaciones futuras.
Realizamos auditorías diseñadas para empresas con portafolios entre 50 y 500 contratos: inventario y clasificación, lectura crítica con grilla de riesgo (financiero, regulatorio, reputacional, operacional), identificación de cláusulas estándar inconsistentes entre contratos similares, mapeo de obligaciones recíprocas, fechas críticas y compromisos pendientes, y reporte ejecutivo al directorio con recomendaciones priorizadas. La auditoría es la base para decidir qué renegociar, qué terminar, qué uniformar bajo plantilla y qué digitalizar bajo CLM. Es además requisito previo en procesos de M&A, levantamiento de capital y certificaciones de cumplimiento.
Resolución extrajudicial de conflictos contractuales
Los conflictos contractuales no resueltos rápidamente escalan en costo y exposición. Privilegiamos la resolución extrajudicial siempre que sea consistente con la posición del cliente: cartas de incumplimiento bien fundadas que abren el período de cura sin cerrar opciones procesales, mediación ante centros institucionales (CAM Santiago, ICC, CIAC) cuando hay relación comercial relevante que conservar, arbitraje cuando el contrato lo previó y los plazos lo permiten, y negociación directa cuando hay margen comercial.
Asesoramos en la elección del foro óptimo según el contrato, la jurisdicción de la contraparte y el monto en disputa. Acompañamos cada etapa con análisis costo-beneficio, escenarios procesales y proyecciones de tiempo. Cuando la negociación no avanza, preparamos la transición al litigio judicial o al arbitraje formal sin perder ventajas procesales acumuladas. Resolver bien un conflicto contractual no es solo recuperar dinero: es preservar la relación comercial cuando vale la pena y cerrar limpiamente cuando no.
Preguntas frecuentes sobre contratos comerciales
¿Qué cláusulas son críticas en un contrato comercial chileno?
Las cláusulas más críticas en un contrato comercial bajo derecho chileno son: objeto y alcance bien delimitados (qué se hace, qué no se hace, exclusiones), precio y condiciones de pago con reajustes y mora, plazo y mecanismos de prórroga o terminación, garantías y limitación de responsabilidad (incluyendo daños indirectos y lucro cesante), confidencialidad, propiedad intelectual sobre desarrollos, no competencia y no solicitación con plazos y geografía proporcionales, cesión y subcontratación, fuerza mayor con definición moderna que cubra eventos pandémicos y regulatorios, ley aplicable y jurisdicción o arbitraje. La omisión de cualquiera de estas cláusulas o su redacción genérica incrementa el riesgo en juicio. La calidad no está en agregar más cláusulas sino en redactarlas con precisión y coherencia interna.
¿Cuándo conviene firmar un MOU en lugar de un contrato definitivo?
Un MOU (Memorandum of Understanding) o carta de intención conviene cuando las partes acuerdan los principios económicos pero todavía falta definir aspectos operativos, regulatorios o de due diligence, o cuando se requiere documentar el acuerdo público o internamente antes de cerrar el contrato definitivo. El MOU sirve para fijar exclusividad de negociación, plazos, responsables, gastos de transacción y los términos económicos básicos. Es clave declarar expresamente qué cláusulas son vinculantes (típicamente confidencialidad, exclusividad y gastos) y cuáles no (precio, condiciones operativas), porque un MOU mal redactado puede ser interpretado por tribunales como un contrato definitivo. Si el deal es complejo, multidisciplinario o sujeto a aprobaciones regulatorias, el MOU es la herramienta correcta.
¿Qué cláusulas suelen ser nulas o cuestionadas en tribunales chilenos?
Los tribunales chilenos suelen anular o limitar cláusulas que vulneran normas de orden público o derechos irrenunciables. Entre las más cuestionadas están: cláusulas de no competencia laboral excesivas en plazo o territorio, limitaciones de responsabilidad por dolo o culpa grave (siempre nulas), penalidades manifiestamente desproporcionadas al incumplimiento, renuncias anticipadas a derechos del consumidor o del trabajador, cláusulas abusivas en contratos de adhesión, prórrogas de competencia que perjudiquen al consumidor, exigencia de pagos anticipados excesivos y exclusión total de garantías legales en compraventa. Para reducir el riesgo, las cláusulas deben ser proporcionadas, recíprocas cuando corresponde y redactadas con consciencia de la jurisprudencia y de la normativa de protección de consumidores y trabajadores aplicable.
¿Cómo se termina anticipadamente un contrato comercial?
La terminación anticipada de un contrato comercial sigue tres rutas principales: terminación de común acuerdo (mutuo disenso) documentada con finiquito y liquidación de obligaciones pendientes; terminación unilateral por causal expresa pactada (incumplimiento grave, cambio de control, insolvencia, fuerza mayor prolongada) ejecutada con carta fundada y respeto al período de cura si lo hay; o resolución judicial o arbitral cuando hay disputa sobre la causal. Antes de terminar es crítico revisar las cláusulas de notificación previa, multas, penalidades, devolución de pagos anticipados, propiedad intelectual desarrollada y obligaciones que sobreviven (confidencialidad, no competencia, indemnidad). Una terminación mal ejecutada puede transformar a la empresa terminante en demandada por incumplimiento. Asesoramos en la estrategia y en la documentación para minimizar la exposición.
¿Qué incluye una auditoría de portafolio contractual?
Una auditoría de portafolio contractual incluye: inventario completo de contratos vigentes con clasificación por tipología, contraparte, geografía y monto; análisis de cláusulas críticas (jurisdicción, ley aplicable, terminación, no competencia, garantías, propiedad intelectual); identificación de fechas relevantes (vencimientos, renovaciones automáticas, hitos de pago, entregables pendientes); detección de inconsistencias entre contratos similares y de cláusulas estándar mal aplicadas; mapeo de riesgos clasificado por probabilidad e impacto (financiero, regulatorio, operacional, reputacional); recomendaciones priorizadas para renegociar, terminar, uniformar bajo plantilla o digitalizar bajo CLM; y reporte ejecutivo al directorio. La auditoría es la base para due diligence en M&A, levantamiento de capital, certificaciones ISO y procesos de transformación digital del área legal.
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